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이해가 안가네요

첨부파일. 작성자 ㅇㅇ

2주전쯤에 하지정맥 수술한 한복순환자 가족입니다. 보험처리해야되서 회사에 서류를 내야합니다. 진료명세서랑 진료세부내역서 둘다 내야되는데 병원에 전화로 문의하거나 찾아가서 물어보면 진료명세서랑 진료세부내역서랑 같은거라고 하던데요 제가 자세히 알아본바에따르면 진료명세서랑 진료세부내역서랑은 분명 다르고 환자가 떼어달라면 떼어줘야되는거로 알고있습니다. 그런데 왜자꾸 두개가 같은거라고 계속말씀하셔서 몇번이나 전화통화랑 발걸음하게 만드는지 이해가 안가네요. 진료세부내역서 떼달라그러면 진료명세서랑 같은거라고... 어떤걸 떼달라는건지 모르겠다는식으로 말씀하시고.... 병원에 근무하시는분들이 그걸 모른다는게 말이안되는거 같은데요.... 확실한 답변 기다리겠습니다.

그동안의 치료내역

검사 및 소견

답변

말씀하신 서류는 퇴원하실때 발급받은 명세서이며 본사 직원분과 통화가 되어 잘 해결되었습니다. 신경 쓰이게 해드려 죄송합니다. 보험금 지급에 차질이 없으실 것이며 궁금하신점 있으시면 전화주십시오. >2주전쯤에 하지정맥 수술한 한복순환자 가족입니다. > 보험처리해야되서 회사에 서류를 내야합니다. > > 진료명세서랑 진료세부내역서 둘다 내야되는데 > 병원에 전화로 문의하거나 찾아가서 물어보면 > 진료명세서랑 진료세부내역서랑 같은거라고 하던데요 > > 제가 자세히 알아본바에따르면 > 진료명세서랑 진료세부내역서랑은 분명 다르고 > 환자가 떼어달라면 떼어줘야되는거로 알고있습니다. > > 그런데 왜자꾸 두개가 같은거라고 계속말씀하셔서 > 몇번이나 전화통화랑 발걸음하게 만드는지 이해가 안가네요. > > 진료세부내역서 떼달라그러면 진료명세서랑 같은거라고... > 어떤걸 떼달라는건지 모르겠다는식으로 말씀하시고.... > > 병원에 근무하시는분들이 그걸 모른다는게 말이안되는거 같은데요.... > > 확실한 답변 기다리겠습니다. > > >